1.檢查電池是否放在正確位置，開機是否燈會亮。
2.若點讀過程中點讀筆有突然自動關機的情形，可能電池電力不足，請更換新電池。(電力不足時可能發出吱..吱叫的聲音)
3.建議可購買低自放電充電組來使用(不同廠牌電池不可同時安裝在一起使用)或使用隨機附贈的USB傳輸線連接在電腦上點讀。
4.建議每次使用完畢將電池拆下，以免電池漏液導致點讀筆損壞。
5.檢查是否有記憶卡。
6.檢查點讀資料夾是否放在正確位置：(應放在點讀筆AP4檔案夾內)。
7.若連接USB線時若未出現「MagicPen」的隨身碟裝置或未出現AP4裡的點讀檔時或在貼上點讀檔資料夾時出現找不到路徑，等狀況請拔掉USB線重新8.連接再試一次或者將記憶卡卸除重新裝回去(有可能是記憶卡鬆脫)。
以上皆無法排除問題時，建議與我們客服聯繫送修檢測
客戶評價
有出版學齡前幼兒與小學生月刊/周刊，內容設計蠻優質的，適合訂給孩子看。(搭配點讀筆可以更輕鬆~可以讓小朋友學習自己看書，點單元圖示播放整個單元的完整配樂與故事，或單獨點文字和圖片來聽聽故事中的角色會講什麼話。) 「小飛蛙月刊成長版(4~8歲)」包含了幼兒喜歡的唱跳歌謠、故事單元、認識動物/世界/身體的認知學習、搭配貼紙等遊戲學注音/英文/數學、情緒品德和生活安全教育等。DVD或掃描QR code可觀賞30分鐘影片。 遊戲書可以「複習」月刊學到的內容，同時又讓小朋友覺得很好玩，在玩中學無壓力。對學齡前幼兒來說，月刊的貼紙、手作與遊戲書大多需要親子一起進行。 「全國兒童週刊」專為小學生製作，文字大，有注音好閱讀，還可以搭配點讀筆學習英文、或讓學齡前兒童邊聽故事邊認字。 一期包含了4大張雙面全彩16頁，有成語/文字、ABC、動物、植物、妙筆生花、創作小天地、作文、遊戲題目、故事、藝術、生活知識、漫畫學知識等單元，小朋友投稿優秀的作文或繪畫作品還有可能被刊登在週刊上。
訂閱了幾期下來~心得是非常棒!! 每一期都有繪本故事、動植物習性、好聽的兒歌與品格教養，還有跟主題相關的世界知識......等等，能夠讓我們家寶貝吸收不同的知識，好玩又有趣。
很棒的文教週刊，家裡的小朋友每天都會看一份，而且都會重複翻看
訂閱全國兒童美語月刊已一年了，每期內容都有不同的繪本風格呈現，編排有故事性的設計相當有趣，加上透過點讀筆還有互動的遊戲可以邊玩邊學習英文，像這樣的點讀產品使我家小孩變得喜歡主動學習英文，從本來抗拒英文到現在每個月都期待收到，英文程度也有很明顯的進步。 值得推薦給大家👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
很棒的一個文教單位 出版的刊物都很符合小朋友需求，能夠吸引小朋友的興趣，從興趣中自然學習！！👍👍👍
內容豐富，生動有趣，搭配點讀筆，小孩更喜歡。
用說故事及遊戲的方式陪小孩看週刊的閱讀效果還不錯🤣
很不錯的刊物，內容豐富有變化，配合點讀筆可增加寶寶翻閱書本的動機。
讚讚～很喜歡～我英文很爛，只能學很幼稚的
全國兒童週刊報紙字大，圖片精彩，適合國小兒童課外閱讀，希望我孩子國語可以進步
全國兒童是疫情期間的最佳助手， 小朋友自主玩得很開心， 主動唱起主題曲實在太有趣了! 點讀筆跟QRcode的方式非常方便， 內容豐富有趣，結合各種小朋友愛的元素， 每一期主題內容都很適合在生活中延伸更多互動， 非常值得推薦👍
小朋友從2歲初開始接觸全國兒童樂園-基礎版，藉由點讀筆每天聽、每天吸收，發現在邏輯思考、語言對話進步很快。 目前小朋友4歲半，最近又加訂成長版，故事內容豐富、有趣、文字大又清楚，小朋友很喜歡，是每天必讀的教材書籍！很讚！
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