[發燒話題]聽！孩子在說話

文／王美玲 朝陽科技大學幼兒保育系專案講師

有些孩子整天纏著父母不斷的講話，或不時打斷父母跟其他人的談話，讓人不勝其煩。另外一些選擇性緘默的孩子則永遠不說話，讓父母師長頭痛不已。孩子為什麼想要跟父母講話？為什麼希望父母聽他們講？其實，孩子跟父母講話，主要目的不在傳遞資訊，而在於鞏固親子的連結。孩子可以透過父母的傾聽而得到安全感、關注與認同，免於恐懼、不安與孤單。能夠正常跟父母對話的孩子，讓父母從親子關係中得到很大的喜悅。然而有些孩子，整天講個不停、問個沒完，父母就需要一些傾聽的技巧；因恐懼不安而退縮緘默的兒童，則可以透過遊戲或講故事，得知孩子內心的感受。

與孩子互動的方法

在能夠對話之前，首先要能夠和孩子有效互動。與孩子互動的主要原則是，說話時要蹲下來，讓孩子看到您的嘴。說話時要看著孩子的眼睛清晰緩慢的說，不要使用質詢或懷疑的口氣，更不要趁機探尋孩子的隱私。要讓孩子有機會表達，不要急著指正孩子的錯誤。聽者可以利用遊戲問答的方式，引發孩子說話，幫助孩子語言結構的發展。所使用的語言盡量精簡明確，邏輯嚴密、結構完整，勿使用兒語跟孩子說話，以免妨礙孩子正常的語言發展。與孩子對話最重要的是內容要以事實為基礎，讓孩子較容易適應所處的環境，幫助其社會化的發展。

傾聽的技巧

傾聽孩子的情緒時，所使用的語言必須審慎斟酌。避免涉入孩子的情緒使其擴大，或阻止其情緒的發展。使用描述性質的中性語言可安撫孩子情緒。中性語言主要描述孩子的情緒狀態，讓他了解自己的情緒，並使用適當的問題，引導其情緒。例如：

孩子：老師今天讓許多小朋友到講臺上講故事，都不讓我上臺。

●會使孩子情緒擴大的語言：

媽媽：老師不乖，小明很棒，應該讓小明上去講。

●會阻止孩子情緒發展的語言：

媽媽：你講話慢吞吞，我如果是老師也不讓你上臺講。

●比較中性的語言：

媽媽：不能上臺講故事，你心裡一定感到很失望。你要講的是什麼故事呢？

透過遊戲傾聽

對於選擇性緘默的孩子，透過遊戲得知孩子的反應是比較有效的方法。同儕對孩子行為的影響是非常明顯的，不同的玩伴將會大大的影響治療成果。選擇性緘默的孩子以他的沉默作為表達，想要完全的控制所處的環境以獲得安全感。我們可以透過手足團體的遊戲活動，利用同儕的力量聽取孩子的心聲，協助孩子將這樣人際互動的經驗擴展到他的生活中。

透過講故事

對於孩子而言，聽故事和講故事是最快樂的事情，長期聽故事可以擴大孩子的字彙能力，讓孩子講故事也有助於孩子的表達能力。父母可以選擇圖多字少的優質童書，按照書本內容，念故事給孩子聽。最好是不斷重複孩子有興趣的書，直到他失去興趣才換一本，避免同時給孩子一整套書，以免分散注意力，最後完全失去興趣。在跟孩子相處時，可以請孩子講最近正在閱讀的故事，幫助其記憶詞彙與語言結構。講完故事可以問孩子，若自己是書中的人物，遇到這樣的情形將會如何應對，協助發展其思考邏輯。當孩子熟悉故事內容時，可以找他的玩伴，讓他們聽孩子講故事。得到同儕的注意是孩子最大的激勵，可以讓他保持興趣，放開心胸、樂於表達。

聽！孩子在說話。傾聽孩子的心聲，重點在於如何引導孩子對事情做出反應，父母可從其反應得知孩子內心的感受。父母應該認同孩子不說話的權力，不說話並不等於沒有反應，無條件的愛與接納才是關鍵要素。