[父母加加油]如何培養幼兒主動幫忙？

文／孫麗卿　國立嘉義大學幼兒教育學系副教授

主動幫忙的孩子，會讓大人覺得很窩心；而對孩子而言，主動幫助別人的歷程，是「利社會」的自我發展。從年紀很小的嬰幼兒就可以發現有利社會行為的出現，比如１歲的幼兒會把自己的玩具拿給同伴或手足玩；２歲時會想要幫忙大人打掃或擺碗筷；到了３歲時他們會對苦惱的同伴表現出同情和憐憫，甚至會去安撫他人；４到６歲時的幼兒隨著對他人情緒的理解力之成長，能夠揣測出他人的需求，助人的行為也相對增加。雖然隨著年齡的增長，利社會行為看似有增加，但每個人出現的利社會行為之多寡，以及未來能否做到為他人利益犧牲自我，就跟每個人成長環境中的人、事、物非常有關聯。對於如何培養幼兒的利社會行為，筆者有以下之建議：

一、家長以身作則，營造友善的環境：

如果孩童生活周遭，人跟人之間會互相問候、寒暄，家長會主動關心家人、朋友、鄰居的近況，會熱心參與家庭或社區活動，對於需要幫助的人願意伸出援手的話，孩童很自然的就會將其內化在生活中。

二、家長陪伴和放手，提供幫忙做家事的機會：

許多家長覺得學齡前的幼兒年紀太小，家中事務都不讓幼兒接觸，對於想主動幫忙的幼兒也都以礙手礙腳或是做不好為由予以拒絕，這是剝奪孩子學習助人的機會。幼兒對於家務其實是充滿好奇和興趣的，尤其是與水有關的事，如洗抹布、拖地、洗衣……做這些家務就猶如遊戲一般好玩，家長應該趁此時讓他們接觸家務，就算他們做得不完美，地拖不乾淨、桌子擦不乾淨也沒有關係，重點是他們有心想幫忙。如果錯過年幼的好奇時期，再想要求孩子幫忙做家事就會相對的困難。

當幼兒想幫忙時，家長可以先從簡單又無危險性的家務工作開始，如擺碗筷和摺衣服，當孩子可以獨力完成時，再漸進式的加入需複雜技巧的工作，如擦桌子、掃地、拖地、洗碗筷。對於複雜的工作，家長需要有耐心的一步一步教導孩子使用工具和操作步驟，比如清潔桌子需先把碗盤放入洗水槽，把抹布清洗、擰乾再擦拭桌子。

幼兒會主動幫忙做家事的原因，除了將家務當作遊戲外，就是喜歡和父母一起工作的感覺，一面聊天、一面做家事，這種愉悅的互動氛圍，一來能讓孩童學習幫忙分擔家務，二來又可增進親子關係。在家務工作結束後，別忘了答謝幼兒的幫忙，不但讓家裡變乾淨，也讓事情可以更快完成，分擔自己的辛勞。

三、家長分享助人的例子：

家長若發現他人在生活中出現的善行，如讓座給長者、陪伴和安撫迷路的小孩、為受傷的動物擦藥等，請家長具體的指出，讓幼兒知道這些都是幫助別人的行為，並與孩子討論得到幫助的人和幫助別人的人會有什麼感覺，還有哪些事情是我們可以去幫助別人的。而當孩子有助人的行為出現時，家長也別忘了立即鼓勵，增強孩子的自信心。

幫助他人是需要了解別人的需求並給予適當的協助，所以需要兩種社會認知能力：一是「觀點取替能力」，另一個是「同理心」。「觀點取替能力」是指能察覺別人的感受、思想或意圖之能力，也就是能站在別人的角度來看事情；而「同理心」是指能體驗別人的情緒。但依據皮亞傑的認知發展觀，幼兒階段是屬於運思前期，思考較以自我為中心，他們會認為別人跟他們有相同的想法與感受，而且注意力也較集中在有限的知覺層面上，所以要如何培養幼兒的「同理心」和「觀點取替能力」，筆者有以下之建議：

• 家長需明確的表達同情：

研究中發現，會使用較明確表情來表達同情並述說同情感受的父母親，子女會顯現較多的同情心。要教導幼兒有同理心，家長不僅要有一顆柔軟的心，更要有明確的表情或具體行為，遇到有不幸遭遇的人，要能感同身受、給予安慰和幫助，讓幼兒能模仿與學習。

• 家長避免使用處罰來管教孩子：

當小孩有傷害他人的行為時，家長要盡量避免採用處罰或強勢的方式回應，研究中發現這樣管教方式下的子女，比較不具同情心。當大人使用處罰想減少孩子的傷害行為，孩子學到的反而是用暴力或更強勢的方式來解決人際問題，所以「以暴制暴」只會增加暴力行為，而且會讓孩童更沒有同理心和同情心。比較好的回應方式，還是需了解孩子為什麼會傷害別人，並站在孩子的立場，與孩子討論除了傷人以外是否有其他的方式來解決問題。

• 與幼兒一起進行社會戲劇遊戲：

許多研究發現經常進行社會戲劇遊戲的幼兒，觀點取替能力較佳。社會戲劇遊戲就是依據某個主題進行角色扮演，比如最常見的扮家家酒，幼兒會扮演媽媽或爸爸，忙著煮菜或上班。家長跟幼兒一起進行社會戲劇遊戲，可以藉由角色互換，如幼兒為媽媽，媽媽為幼兒，看孩子如何詮釋和演出自己的角色，讓自己反省慣常的行為舉止是否適宜，也讓幼兒藉這種遊戲站在別人的角色看事情。

家長希望能培養出貼心、有愛心、會主動幫助別人的小天使，就得先讓自己成為孩子的天使，協助孩子從幫助別人中，得到他人的認同，和助人的快樂。也在助人的歷程中學會更懂得同理別人、關心別人和愛別人。