品格教育的案例故事
小美就讀北市某國小二年級,有天回家告訴媽媽:「班上有同學摸我的屁股。」小美媽媽當下覺得驚訝,同時了解來龍去脈,並打電話給導師,導師於電話中承諾重新釐清、協助處理。隔天,小美媽媽接到校長電話,並親自到學校一趟,校長、副校長、輔導老師與導師都在現場,而摸小美屁股的同學及其家長才剛剛離開。
校長對小美媽媽說明事發經過,並告訴她對方雖屢次摸小美屁股,但小美也摸了回去,小美媽媽看著小美,要求小美講清楚,小美這才支支吾吾的說出實情。校長對小美說:「同學摸了妳的屁股確實不對,但妳摸回去也是不對,妳知道不對在哪裡嗎?」小美唯唯諾諾,卻也講不出來,校長提醒:「我們在別人不同意的情況下碰觸別人的身體,這是不被允許的,不尊重對方,也不尊重自己。」
校長跟小美媽媽保證學校會持續加強身體權與性別教育,同時跟媽媽解釋今天的過程與結果是在保密的情況下處理,全班同學都不知道兩個孩子進入校長室的原因。離開校長室時,校長再問了小美:「下一次,妳知道要怎麼做了嗎?要懂得先保護自己,拒絕對方,然後告訴老師,講出所有的事實。」
最後,兩個孩子皆被處以相對應的懲處:一起於週六返校打掃校園,同時繳交一篇作文,內容必須要包含事件始末、感想及未來遇到類似狀況如何因應。
品格力的學習只能在生活經驗中去體現
品格教育是全面性的生命學習經驗。品格力學習雖有核心倫理價值,像是關懷、誠實、公平、責任、尊重等,實踐時,卻需要廣泛的將認知、情感與行為同時納入考慮,才能協助學生理解與實踐各種價值。好的品格教育會全面提升孩子的品格力,因此,較理想的品格力養成會採取全面、有目的且主動的方式來進行,積極促進孩子的品格發展,像是父母身教、親子關係、家規紀律、品格架構、家庭環境、家庭參與等。關鍵不在於家庭收入或是學習資源是否豐富,只要家長能保持敏感度,於家庭互動中引導孩子討論學習,便能落實品格教育,家庭教育如此,學校教育亦是。
在上述案例中,我們便可以發現小美同時學習多面向的品格力,像是誠實;在返校打掃校園的活動中則實踐了服務、合作,而整個事件的學習都在實踐一個概念「為自己的行為負責(責任)」,同時強化「自我管理、反省與監督(自律)」。
學習後實踐,實踐再學習,學習更有感。臺灣傳統的品格教育多流於說教、單向灌輸倫理價值,孩子只是被迫接受,導致過往孩子多出現生活與倫理、公民與道德考試滿分,親身實踐卻不及格的現象。在品格教育中,價值觀是唯一、沒有灰色地帶的。而好的價值需要引導,因此更需要實際參與體驗,孩子們才能認同,甚至去遵守此為彼此共同創造出來的價值,否則,孩子一旦出現遲疑、不解,便容易有逃避、抗拒或消極抵抗的情形。
以小美為例,從事件發生前學校宣導的性別教育與身體權教育,事件發生的真實呈現與保密遵守,後續處理的工作準則與校長引導的核心關鍵,都是非常理想的品格教育,雖然,表面上看起來僅是性平會的一起案例。
不流於教育形式,真心引導才是關鍵。基於上述原則,生活當中的機會教育便是理想的學習平臺。孩子日常互動都有一些品格議題可以操作,舉凡玩遊戲設施、發言、合作等活動,關鍵在於家長是否可以引導孩子在親身實踐的過程中,強化其內在動機、認同這些概念,並將其內化成個人價值,甚至衍生成為個人承諾。
案例中學校校長的引導便是很重要的關鍵,不流於處罰形式,不刻意究責對錯,僅引導孩子與家長思考整起事件背後的學習,以現場為基礎,操作現象背後更關鍵的學習——品格,同時引導孩子自行整理學習經驗與下一次該如何應對。
機會教育最理想,刻意營造也不賴。筆者建議機會教育是最真實的學習經驗,刻意營造是好的,但不是引發衝突爭執,而是透過學習經驗的操作,由家長引導跨情境知識學習。而在活動的營造過程中,「問題解決取向」的原則一定是要把握的,因為不管是機會教育,或是生活中大小事,都以解決生活中所遇到的問題為出發點。
以「衝突討論」為例,與其一直引導孩子討論衝突中兩造理想的解決方案與技巧,不如真的發生衝突時實際操作之。那如果沒有機會呢?我們可以透過團隊合作活動、以問題解決為導向的方式來體驗學習,如家中打掃、學校工作分配等,藉由事前討論分工,引導孩子思考如何分工與合作,更進一步思辨分工合作背後的意義,促使思考資源不足或個人限制下該如何協調,引導其延伸至其他議題討論,如彼此衝突,最後再收斂至核心品格概念的學習。
整個過程需要家長時時注意孩子心態演變與活動完成程度,但,可以怎麼精準的辦到呢?「家長親身參與行動實踐」是最好的解法,雖然所費時間不少,但絕對值得。筆者自己也是雙胞胎孩子的爸爸,也常思考有沒有什麼方法是最省時、有效的教育手法,但最終筆者發現,有些事情、有些時間是不能省的。
或許,陪伴學習才是最好的答案。
文/周鉦翔 臨床心理學博士、健群管理顧問公司執行長暨臨床心理師