爸媽都希望孩子到了幼兒園可以跟大家相親相愛,得到好人緣,但常常會聽到老師說:「今天寶貝和同學又吵架了。」或是孩子說:「大家都說不要跟我當好朋友。」究竟發生什麼事了呢?
我們常說可以從「九大氣質」來了解一個孩子,包含:活動量、規律性、注意力分散度、趨避性、適應度、堅持度、反應閾、反應強度、情緒本質。這些特質並沒有好壞之分,是孩子的先天特質,從中可以了解他們面對人事物的反應,也正因為每個孩子的氣質都不相同,這些「個別差異」在幼兒園的群體生活中,更需要學習如何彼此接納、相處。
此外,現在大部分的家庭生得少,加上每個孩子都是寶貝,擁有很多的關愛和物質生活,甚至有時候只要哭鬧就可以得到自己想要的東西、達成目的,但是到了園所首先要面對的就是「規則」、「分享」、「共有」,這些和孩子過往的經驗相差很大。當孩子進入幼兒園開始與同儕相處、學習人際關係,發展與能力會一步步建立,從「自我中心」只考慮自己的需求,發展到「尊重他人」了解同儕的想法;從「平行遊戲」自己玩自己的,發展成「聯合遊戲」大家一起玩,學習交換、輪流、合作;從「肢體動作」動作比說得快,發展到「語言表達」完整的說出自己的想法、解決問題。這些能力無法瞬間學會,過程中爭吵、衝突都是在所難免的,但這也是一次又一次的機會,需要大人提供給他們一些示範和技巧,長時間的正向引導,陪伴他們成長。
當孩子在面對到人際問題,與同學有衝突時怎麼辦?以常見的「建構積木」時的動手紛爭為例:
1.接納孩子的情緒
當孩子面對衝突時,不論是哪一方都會伴隨著情緒,此時大人要學習接受他們的感受,例如:「我知道你現在很生氣」、「我知道你現在很難過所以在哭」,而非用更強烈的負向情緒去否定掉孩子的感覺,例如:「停!不准哭。」
2.保持冷靜
要進入解決問題前,大人和孩子雙方都要心平氣和。大人的情緒不要被孩子拉著走,同時也要幫助孩子慢慢恢復平靜狀態,才能更好了解事情的因果。例如:「你可以先坐著休息一下,等覺得舒服一點,我們再來說說看發生什麼事。」
3.鼓勵孩子說出來
孩子在吵架時容易用自我的角度去描述事情,例如:「因為他是壞人」、「我不要跟他當朋友了」,大人可以幫助孩子敘述出前因後果,或當孩子無法講出原因時,給予一些情境引導。
4.同理心、學習尊重他人
引導孩子用自己的角度想想同學可能會有的行為動機。像是:「為什麼他會想要拿那塊積木?可能是他剛好也很喜歡那塊積木、想要玩」;也有可能「他並不知道那塊積木是我在玩的」。
5.想想彼此的行為和後果
儘管有時候孩子並非主動出手,而是感覺到自己的權益被侵犯了,但還是要讓他們了解到自己的行為動作可能引發的後果,例如:「今天同學要學習不隨便拿別人的玩具,但用動手解決問題是正確的嗎?可能會發生哪些事情呢」、「動手不能解決問題,而且同學會害怕,也有可能害別人受傷」。
6.解決問題
最重要的一點,也是不可忽略的一點,就是要幫助孩子學會解決問題,下次面對相似情境時要如何處理。例如:「用嘴巴好好跟同學說」、「我們可以輪流玩,長針從1走到2時就換人玩」、「請他拿其他積木跟我交換玩」。
其實爸爸媽媽本身就是孩子最好的學習榜樣,因此可以從各方面來建立技巧:
1.疼愛不溺愛
天下的爸媽都疼愛自己的孩子,但過度的保護和疼愛容易造成孩子不良的品格和行為,因此要適時的給予教導和指正,讓孩子了解哪些行為可以做、哪些行為不能做,同時也要做到「溫柔的堅持」,不能太過權威,也不能太過放任。
2.良好的親子關係:
親子關係是雙向的,孩子對爸媽表達愛,爸媽的親密舉動讓他們感受到關心、安全感,良好的親子互動,會讓孩子性格較為穩定。
3.身教重於言教、正向的互動
大人無形中的言語和行為,孩子都會學起來,並運用在和同儕的相處之間,因此爸媽都是典範。
4.溝通是教育的主要方式
用孩子的角度看事情,陪伴他們說出感受、事情因果、行為動機,並解決問題,而不是用打罵的方式制止。
5.繪本輔助
故事中的情境是孩子們的借鏡,可以常常陪伴孩子閱讀繪本,更重要的是要一起探討當中的情節、人物行為意涵,讓孩子想想當他們面對相同的事情時,會如何解決?
6.正面社會行為給予支持
當孩子出現正向行為時,立即給予肯定及稱讚,讓他們了解正確的行為是怎麼樣的,鼓勵他們用此模式與人相處。
幼兒時期所建立的品格和人際關係,隨著成長,也會影響未來的性格與社會能力,幫助孩子建立正向的人際關係,不只是孩子的課題,同時也是爸媽需要面對的責任,因此我們也要繼續用關心來陪伴孩子遠離「顧人怨」,迎向「惹人愛」呵!
文/陳詩涵 新北市私立嘉樂幼兒園教師